AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Teresa Sterkl e.U.
Breitwiesenstraße 3,
3100 St. Pölten

E-Mail: teresa.sterkl@gmail.com
Telefon: +43 660 358 0484

Geltungsbereich
Die nachstehenden „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ (AGB) gelten in der am Tag der Bestellung gültigen Fassung für sämtliche Kaufverträge zwischen dem EPU Teresa Sterkl und dessen Kunden. Abweichende Vereinbarungen bedürfen einer schriftlichen Form. Mit Abschluss der Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden und ist an diese gebunden.

Vertragsschluss
Teresa Sterkl e.U. behält sich das Recht vor, etwaige inhaltliche Änderungen am jeweiligen Leistungsangebot jederzeit durchzuführen. Alle Angebote der von Teresa Sterkl e.U. sind freibleibend und als Aufforderung an den Kunden zu verstehen, selbst ein Angebot zu legen. Der Vertrag kommt durch Annahme der Bestellung durch Teresa Sterkl e.U zustande, und zwar entweder durch Absendung einer Auftragsbestätigung mittels Post oder E-Mail oder unmittelbar durch Absendung der bestellten Ware.
Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag zustande mit:

Teresa Sterkl e.U.
Breitwiesenstraße 3,
3100 St. Pölten

Vertragssprache
Der Vertragsinhalt und alle verbundenen Leistungen werden durchgängig in deutscher Sprache angeboten.

Stornobedingungen (bei Beratungen/ Supervision/ Coaching)
Bei Absage eines Beratungstermins seitens des/der Kundin bis zu 48 Stunden vor Terminbeginn werden keine Stornogebühren verrechnet. Bei Absage innerhalb von 48 Stunden vor Terminbeginn werden 50% des Beratungsentgelts verrechnet. Bei Nichtabsage und Nichterscheinen durch den Kunden bei einem Beratungstermin werden 100% des Beratungsentgeltes verrechnet

Rücktrittsrecht des Kunden (Verbraucher)
Verbrauchern, welche als jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder Ihrer selbständigen noch gewerblichen Tätigkeit zugeordnet werden können, steht ein Rücktrittsrecht wie folgt zu.

Rücktrittsrecht im Fernabsatz
(1) Kunden, die im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes Verbraucher sind, können 14 Tage ab Vertragsschluss vom Kauf ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen an:Teresa Sterkl e.U.
Breitwiesenstraße 3,
3100 St. Pölten
E-Mail: teresa.sterkl@gmail.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. mittels eines mit der Post versandten Schreibens oder einer E-Mail) Ihren Entschluss, von Ihrem Rücktrittsrecht gebrauch machen zu wollen, mitteilen.

(2) Im Falle des Rücktritts findet eine Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Kunden erhaltenen Waren statt. Sowohl die Rücksendung der Ware und Rückerstattung des Kaufpreises haben binnen 14 Tagen ab Erklärung des Rücktritts bzw. Rücksendung der Ware zu erfolgen. Bedingung hierfür ist, dass sich die Ware in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand befindet. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

(3) Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt oder beschädigt sind, wird von Teresa Sterkl e.U. ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben.

(4) Hat der Kunde Dienstleistungen (z.B. Online-Kurse, Online-Seminare etc.) gebucht und diese bereits innerhalb der Rücktrittsfrist konsumiert, so hat der Kunde an Teresa Sterkl e.U. einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem von der Ausübung des Rücktrittsrechtes Gebrauch gemacht wurde (ab Eingang Information bei Teresa Sterkl e.U.), bereits erbrachte Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

(5) Anfragen, Infos, Datenauskünfte und Beschwerden richten Sie in der Zeit von Mo bis Fr, zwischen 9 und 16 Uhr an Teresa Sterkl e.U. entweder an teresa.sterkl@gmail.com oder an +43 660 35 80 484

Preise
(1) Grundsätzlich gilt jener Kaufpreis für die bestellten Waren als vereinbart, der sich aus den aktuellen Prospekten, Katalogen, Preislisten, Webshop und ähnlichen Publikationen von Teresa.Sterkl e.U. ergibt.
(2) Sollten im Zuge des Versandes Export- oder Importabgaben fällig werden, gehen diese zu Lasten des Bestellers. Die Preise für die angebotenen Lieferungen und Leistungen enthalten keine Kosten, die von Dritten verrechnet werden.
(3) Bei Verkäufen an Kunden außerhalb der EG fällt keine Umsatzsteuer an, diese müssen aber die jeweiligen nationalen Einfuhrabgaben entrichten. Bei Verkäufen an Unternehmer innerhalb der EG fällt unter Nachweis der UID keine österreichische Umsatzsteuer an, diese haben dafür die Umsatzsteuer in ihrem Heimatstaat zu entrichten.

Lieferbedingungen
(1) Die Lieferung erfolgt im Normalfall innerhalb von 7 Werktagen ab der Bestellung des Kunden, aber jedenfalls innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum. Sollte - etwa aufgrund der Nichtverfügbarkeit der Ware – eine Bestellung nicht angenommen werden können, wir dies dem Kunden unverzüglich mitgeteilt.
(2) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Bei unrichtigen, unvollständigen oder unklaren Angaben durch den Kunden trägt dieser alle daraus entstehenden Kosten.

Zahlungsbedingungen
(1) Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort ab Rechnungseingang abzugs- und spesenfrei fällig.
(2) Die Verrechnung erfolgt in Euro.
(3) Bei Zahlungsverzug ist der Kunde verpflichtet sämtliche Teresa Sterkl e.U durch diesen Zahlungsverzug entstehenden zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendigen Mahn- und Inkassospesen zu ersetzen. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens behält sich Teresa Sterkl vor.
(4) Reaktionszeit bei Reklamationen: Anfragen werden innerhalb von 3 Werktagen beantwortet.

Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzl. Bestimmungen (24 Monate ab Warenerhalt). Kommt ein Austausch oder eine Verbesserung nicht in Betracht (nicht möglich, zu hoher Aufwand, unzumutbar, Fristverzug), dann hat der Käufer Anspruch auf Preisminderung bzw., wenn der Mangel nicht geringfügig ist, Aufhebung des Vertrages (Wandlung).
Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden, sowie sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter gegen den Kunden, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, ist ausgeschlossen.
Gefahrtragung bei Lieferung an Verbraucher im Sinne des KSchG. Beim Versand der Ware geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird. Hat aber der Verbraucher selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine unsererseits vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über.

Schadenersatz
(1) Teresa.Sterkl e.U. haftet nur für Schäden bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, mit Ausnahme von Schäden
an Personen. Das Vorliegen von leichter bzw. grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte zu beweisen.
(2) Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden und reinen Vermögensschäden ist gegenüber Unternehmern ausgeschlossen.

Gerichtsstand und anwendbares Recht
(1) Auf diesen Vertrag ist österreichisches materielles Recht unter Ausschluss des UN- Kaufrechts anzuwenden. Ist der Vertragspartner Verbraucher, so sind auch die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, auf diesen Vertrag anzuwenden.
(2) Für Streitigkeiten ist das am Sitz von Teresa Sterkl e.U. sachlich zuständige Gericht ausschließlich zuständig.
Wenn der Kunde Verbraucher im Sinne des KSchG ist, gilt die Zuständigkeit jenes Gerichtes als begründet, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung des Kunden liegt.
(3) Gerichtsstand und Erfüllungsort des Vertrages ist der Sitz von Teresa Sterkl e.U.

Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB aufgrund von zwingenden gesetzlichen Vorschriften (insbesondere den Bestimmungen des KSchG) ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB unverändert wirksam.

Die AGB sind gültig ab 10. April 2023.